Политика конфиденциальности

Xten («мы», «нас» или «наши») уважает и защищает конфиденциальность посетителей нашего веб-сайта xten.dev и наших клиентов, использующих наше веб-программное обеспечение («Программное обеспечение», «Расширение»). В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию посетителей и пользователей в рамках Сервиса. Используя Сервис любым способом, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику конфиденциальности и наши Условия обслуживания.

Сбор данных

При использовании наших Сервисов мы собираем различные типы личной информации о вас для целей, перечисленных ниже. Сюда входит информация, которую вы предоставляете нам, генерируемая автоматически при работе наших Сервисов и из внешних источников. Персональная информация не включает обезличенную или агрегированную информацию, которая не содержит информации, позволяющей установить личность.

Информация об учетной записи: полное имя, адрес электронной почты, страна, хешированный пароль.
Информация об использовании сервиса: URL-адреса сайтов, ключи API.
Информация о взаимодействии: переписка с нами, вопросы и ответы центра поддержки, комментарии к публикациям в блоге.
Информация журнала: пользовательский агент, IP-адреса, данные устройства (например, тип, ОС, идентификатор устройства, версия браузера, региональные и языковые настройки), приблизительное географическое местоположение, ссылающийся сайт, дата и время доступа.
Информация о транзакциях: сведения о продукте, цена покупки, дата транзакции.

Мы не сохраняем данные платежных карт. Они предоставляются непосредственно нашему поставщику платежных услуг. Мы сохраняем только транзакцию об оплате для возможности проверки её статуса.

Мы не просим вас предоставить личную информацию, если она нам действительно не нужна.

Использование данных

Мы используем личную информацию для целей, перечисленных ниже.

Для предоставления наших услуг. Например, для настройки и обслуживания вашей учетной записи, обеспечения обслуживания клиентов, обработки платежей и заказов, а также проверки информации пользователя.
Для защиты наших Сервисов и пользователей. Например, повышая безопасность наших Сервисов, защищая их от мошеннической или незаконной деятельности, борясь со спамом и соблюдая применимые законы и правила безопасности.
Чтобы общаться с вами. Например, отправив вам электронное письмо, чтобы сообщить вам административную информацию или информацию, связанную с учетной записью, предупредить вас о соответствующих проблемах безопасности или держать вас в курсе последних обновлений наших Сервисов.
Для обеспечения обслуживания клиентов. Например, чтобы ответить на ваши вопросы, споры, отзывы или проблемы, связанные с нашими Сервисами.
Для улучшения наших Сервисов. Например, предоставляя автоматические обновления и новые версии наших Сервисов или анализируя, как пользователи взаимодействуют с нашими Сервисами, чтобы мы могли улучшить текущие Сервисы.

Мы не продаем никакую личную информацию третьим лицам.

Хранение данных

Мы храним личную информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления Услуг нашим клиентам, при условии соблюдения нами настоящей Политики или в соответствии с требованиями или разрешениями действующего законодательства.

Обмен данными

Мы передаем личную информацию для целей, перечисленных ниже.

Поставщики услуг. Мы можем передавать личную информацию сторонним поставщикам услуг, которым эта информация необходима для предоставления нам своих услуг. Сюда входят поставщики услуг, которые помогают нам предоставлять вам наши Услуги, такие как услуги хостинга и сети доставки контента (CDN), услуги по выставлению счетов и обработке платежей; те, которые помогают нам понять и улучшить наши Услуги, например услуги анализа данных; те, которые создают инструменты, помогающие нам управлять нашими операциями, такими как электронная почта и другие коммуникации, а также сотрудничество между нашими командами.

Законодательные и нормативные требования. Мы можем раскрывать личную информацию в ответ на законные запросы государственных органов, например, для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.
Деловые трансферы. В случае, если Xten претерпевает трансформацию бизнеса, например, слияние, приобретение или продажу наших активов, ваша личная информация может быть передана в рамках этой сделки.
Нарушение условий использования. Мы можем передать или опубликовать вашу личную информацию, если вы нарушили Политику приемлемого использования наших Продуктов и Услуг, опубликованную в Условиях использования.
С вашего согласия. Мы можем раскрыть вашу личную информацию для любых других целей с вашего согласия.

Безопасность

Чтобы защитить вашу личную информацию, мы принимаем разумные меры предосторожности и следуем лучшим отраслевым практикам, чтобы гарантировать, что она не будет ненадлежащим образом использована, утеряна, доступна, раскрыта, изменена или уничтожена. Когда вы вводите конфиденциальную информацию (например, учетные данные для входа или информацию, предоставленную внутри Сервиса), мы шифруем передачу этой информации с использованием технологии уровня защищенных сокетов (SSL). Вся личная информация хранится на зашифрованных серверах наших поставщиков услуг. Мы не храним личную информацию на наших собственных компьютерах, а хранение и анализ данных происходит с использованием зашифрованного соединения с нашим сервером. Эти технологии и другие меры используются для обеспечения безопасности, надежности и доступности ваших данных только вам и тем, кому вы разрешили доступ к вашим данным. Однако мы не можем и не гарантируем абсолютную защиту и безопасность любых личных данных, хранящихся у нас или у третьих лиц.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, хранящиеся в текстовых файлах, которые сохраняются на вашем компьютере или другом устройстве при загрузке веб-сайтов в браузере. Они либо сохраняются временно на время сеанса (сессионные файлы cookie), либо навсегда архивируются на вашем устройстве (постоянные файлы cookie). Сеансовые файлы cookie автоматически удаляются после закрытия веб-браузера, а постоянные файлы cookie остаются в архиве на устройстве до тех пор, пока они не будут активно удалены.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для целей, перечисленных ниже.

Аутентификация: файлы cookie, которые помогают нам показывать вам правильную информацию путем персонализации Сервисов для вашей учетной записи.
Безопасность: файлы cookie помогают предотвратить мошенническое использование учетных данных для входа и поддерживают другие функции безопасности.
Функциональность: файлы cookie, позволяющие нашим Сервисам узнавать вас и запоминать выбор, который вы сделали в Сервисах.
Аналитика: файлы cookie, которые помогают нам анализировать доступ к Сервисам и их использование, а также отслеживать их эффективность.
Файлы cookie также могут устанавливаться третьими лицами, например теми, кто обслуживает контент или предоставляет аналитические услуги. Любое такое использование сторонних файлов cookie регулируется политикой третьей стороны, размещающей файлы cookie.

Встроенный контент

Страницы нашего веб-сайта могут включать встроенный контент от сторонних поставщиков услуг. Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы посетитель посетил другой веб-сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая отслеживание их, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот веб-сайт.

Поставщики услуг

Мы пользуемся услугами следующих поставщиков услуг, перечисленных ниже, которые могут иметь доступ к вашей личной информации. Эти сторонние поставщики услуг собирают, хранят, используют, обрабатывают и передают информацию о вашей активности в наших Сервисах в соответствии с их Политикой конфиденциальности.

Google Analytics: служба веб-аналитики, предлагаемая Google, которую мы используем для анализа трафика веб-сайта и достижения маркетинговых целей. У нас включена анонимизация IP-адреса. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google.
Карты Google: картографический сервис Google, который мы используем для встраивания карт на наш веб-сайт. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google.
YouTube: видеоплатформа, предлагаемая Google, которую мы используем для встраивания видео на наш веб-сайт. Мы используем домен youtube-nocookie.com для встраивания видео без использования файлов cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google.

Ссылки на другие сайты

Наши Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты и приложения, отличные от Сервиса. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержимое веб-сайтов или приложений, управляемых третьими лицами. Ваш просмотр и взаимодействие на любом стороннем веб-сайте или сервисе регулируются собственными правилами и политиками этого третьего лица.

Выбор

Вы можете отказаться предоставлять любую личную информацию через наши Сервисы, и в этом случае мы не сможем предоставить вам определенные услуги. Вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie перед использованием наших Сервисов. Обратите внимание: если вы решите не принимать файлы cookie, некоторые функции и персонализация наших Сервисов могут перестать работать для вас. Вы можете отказаться от получения обновлений наших Услуг, следуя инструкциям по отказу от подписки в таких сообщениях.

Личная информация детей

Xten сознательно не собирает какую-либо личную информацию от детей в возрасте до 13 лет. Если вам меньше 13 лет, не отправляйте никакую личную информацию через наш Сервис. Если нам станет известно, что была собрана какая-либо личная информация о ребенке в возрасте до 13 лет, эта информация будет немедленно удалена без какого-либо уведомления. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что вам исполнилось 13 лет.

Поправки к настоящим Условиям

Политика конфиденциальности может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно. Вы несете ответственность за регулярное ознакомление с Политикой конфиденциальности. Если вы продолжаете использовать наши Услуги и веб-сайт после такого обновления, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами, используя форму поддержки.